La Poste est une entreprise de service public français qui présente des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de consommateurs se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 antennes pour être au plus près de sesclients. Les usagers ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste se situe à une place avantagée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste adaptée en appliquant les révolutions du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille de données sur Le Groupe La Poste.
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est continuellement mise à jour, notamment pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste créé, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses clients soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
