La Poste est une entité de service public français qui présente des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de colis et expéditions rapides.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions de clients usent de ses services journellement.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut affranchir ou envoyer des lettres, faire expédier un un colis express, acheter divers produits postaux et faire bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
