La Poste est une entité de service public français qui propose des services très variés. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
L’Enseigne représentée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Dans l'envie de se rapprocher de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en suivant les activités numériques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service mail qui donne la possibilité à l’ensemble de ses clients de jouir une adresse électronique utilisable en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’informations sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, aujourd'hui, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses clients soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
