La Poste est une société au service du public français qui présente des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Plus de deux millions de français se rendent chaque jour dans un point de contact de la Poste pour y effectuer des opérations variées postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les révolutions du web. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui inclut un service de messagerie électronique qui offre le moyen à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet regorge d’informations sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
