La Poste est une entité de service public français qui propose nombre d'activités différentes. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Deux millions de personnes vont quotidiennement dans une antenne pour faire appel à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales à travers le pays.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Bien entendu, la distribution de courrier, de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public a désormais bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi une banque et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
