Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise originaire d’Amérique du nord, planétairement célèbre, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur tous les continents. S'appuyant sur une politique de développement bien pensée, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus célèbre à travers le monde.
De nos jours, la firme embauche environ 1.800.000 de salariés (avec près de 69 500 dans l’Hexagone), au contact de plusieurs dizaines de millions de fidèles au quotidien, se nourrissant de leurs fameuses gammes de burgers, sauces, frites et autres gâteaux. La majorité des employés de la franchise sont dispatchés parmi les 33 mille restaurants (dont près de 1400 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, implanté dans environ 120 pays. La société américaine génère plusieurs dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's mettent à disposition différents distractions comme des anniversaires pour les plus jeunes ou encore la présence de magazines gratuits.
Ses rivaux sont les enseignes Quick ou encore KFC. Au fil des ans, McDonald's a amélioré ses plats en développant le concept des McCafé dès l’année 93 ou en proposant le McMorning au cours des années 90.
