Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau est devenu, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est aussi présentement une banque, un service de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
Au cours de l’année 2014, le nombre de comptes bancaires en cours d’utlisation à La Banque Postale a dépassé le chiffre des 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur essentiel comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou déposer des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter des timbres personnalisés et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Avec ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il ambitionne que 950e ses utilisateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
