Qui ne connaît pas McDonald's ? Enseigne venue d’Amérique du nord, planétairement connue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restaurants partout dans le monde. S'appuyant sur une politique de développement efficace, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des burgers ayant connu un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus célèbre sur Terre.
Actuellement, la firme embauche à peu près 2 millions de salariés (parmi lesquels près de 69 500 entre les frontières françaises), au contact de plusieurs dizaines de millions de consommateurs quotidiennement, avalant leurs fameuses gammes de burgers, salades, potatoes et autres gourmandises. La plupart des employés du groupe sont répartis entre les dizaines de milliers restos (dont à peu près 1200 entre les frontières françaises) que comporte le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de chiffres d'affaires annuellement.
Les restaurants McDo proposent différents services dont des evénements pour les bambins mais aussi la mise à disposition de Wifi gratuit.
Ses premiers adversaires sont les groupes Quick ou encore Subway. Avec les années, la marque a élargi son secteur avec la création du concept des McCafé dès au cours des années 90 ou en vendant le McMorning dans le milieu des années 90.
