Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est aussi ce jour une banque, un service de proximité au travers de son réseau de Bureaux de Poste et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des français car ils sont plus de deux millions à se déplacer chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes pour être au plus près de sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services postaux. Evidemment, l'envoi de courrier, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette entreprise de service public offre aujourd'hui bien d'autres possibilités. La Poste, c'est également un service bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
