Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Firme importée des USA, internationalement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restauration rapide partout dans le monde. Grâce à une politique de développement bien pensée, une communication à succès, un système de service au volant et des produits ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus célèbre sur l’ensemble du globe.
Présentement, l’entreprise embauche environ 2 000 000 d'employés (dont à quelque chose près 69 500 sur le territoire français), au contact de plusieurs dizaines de millions de clients chaque jour, appréciant leurs célèbres gammes de hamburgers, salades, pommes de terre sans oublier les Sundae. Les collaborateurs du groupe sont dispatchés entre les 33 mille restaurants (dont à peu près 1400 sur le territoire français) dont dispose le groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les lieux de consommation McDo offrent différents distractions comme des anniversaires pour enfants mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les restos Quick ou encore KFC. Au fil des ans, la marque a étoffé ses plats avec la création du principe des McCafé depuis 1993 ou en commercialisant le petit dejeuner McDo dans le milieu des années 90.
