Qui n’a jamais entendu parlé de McDonald's ? Société originaire des USA, universellement célèbre, lancée avant les années 50, McDonald's a développé sa marque de restaurants partout dans le monde. Grâce à une politique de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, le McDrive et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne la plus prospère sur Terre.
De nos jours, la marque travaille avec environ 1.800.000 de personnes (avec près de 69 500 sur le territoire national), fournissant + de 65 millions fidèles chaque jour, appréciant leurs célèbres diversités de sandwichs, boissons, potatoes et bien entendu les McFlurry. La majorité des employés de la franchise sont répartis parmi les dizaines de milliers points de vente (dont à peu près 1400 sur le territoire national) dont dispose le groupe, implanté dans environ 120 pays. L’entreprise américaine produit plusieurs dizaines de milliards d'euros de CA chaque année.
Les lieux de ventes McDo offrent une multitude de distractions dont des evénements pour enfants ou encore la présence de lecture en accès libre.
Ses premiers adversaires sont les restos Quick ou encore Subway. Au fil des ans, la marque a élargi ses recettes avec la création du modèle des McCafé à partir de début des années 90 ou en mettant sur le marché le McMorning un peu avant les années 2000.