La Poste est une entité de service public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de colis et envois express.
Deux millions d’utilisateurs vont chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour faire appel à ses services. La Poste met l’accent sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Afin d’être au plus près de avec ses usagers, L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, l’ensemble des comptes actifs à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les envois rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette institution de service public a dorénavant bien plus de cordes à son arc. La Poste, effectivement, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. En attendant plus encore?
Dotée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur de poids du milieu bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est solidement modernisée, particulièrement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses utilisateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
