Existe-t-il des personnes qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Firme importée d'outre-atlantique, universellement célèbre, bâtie avant les années 50, McDonald's a imposé sa marque de restos dans le monde entier. S'appuyant sur une politique de croissance redoutable, une belle communication, un service de drive et des burgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus répandue sur Terre.
Au jour d'aujourd'hui, l’entreprise engage près de 2 000 000 de personnes (dont à peu près 69.000 en France), servant + de 60 millions de consommateurs tous les jours, ingurgitant leurs fameuses diversités de sandwichs, salades, pommes frites et autres sucreries. L’ensemble des salariés de la franchise sont répartis parmi les 33.000 restaurants (dont près de 1400 en France) affiliés au groupe, situé dans environ 120 pays. L’entreprise américaine génère des dizaines de milliards d'euros de CA annuellement.
Les points de vente MacDo proposent un grand nombre de divertissements dont des animations pour les plus jeunes mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les chaînes Quick ou encore KFC. Depuis son lancement, McDo a diversifié ses recettes en développant le principe des cafés MacDo en 93 ou en mettant sur le marché le petit dejeuner MacDo dans le milieu des années 90.
