La Poste est une entreprise de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services courrier, réceptions de colis et envois express.
Plus de deux millions de usagers vont quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations postales ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Ces dix dernières années, La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui permet à une multitude de connectés d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge de données sur Le Groupe La Poste.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses usagers soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
