La Poste est une société de service public français qui présente de nombreux métiers. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, envois de colis et expéditions rapides.
Deux millions de clients vont quotidiennement dans un point de contact pour utiliser ses services. La Poste insiste sur la proximité puisque ses clients ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
Le réseau des Bureaux de Poste met à disposition plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les changements de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes de jouir une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site fourmille d’histoire sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste fixé comme défi que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
