Qui ignore l'existence de McDonald's ? Entreprise importée des Etats-unis, internationalement reconnue, lancée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food partout dans le monde. Grâce à une politique de développement redoutable, une belle communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant connu un engouement général, McDonald's est la chaîne du domaine la plus développée dans le monde.
Présentement, la société embauche près de 2 millions de salariés (dont à quelque chose près 70.000 dans l’Hexagone), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs au quotidien, avalant leurs célèbres diversités de burgers, boissons, pommes de terre et bien entendu les gâteaux. La plupart des salariés de l’entreprise sont partagés entre les dizaines de milliers restaurants rapides (dont environ 1200 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La firme américaine génère plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les points de vente McDonald's offrent un large choix de distractions dont des anniversaires pour petits ou encore la mise à disposition de lecture gratuite.
Ses premiers adversaires sont les chaînes Quick ou encore Subway. Dès son origine, la marque a varié son offre en développant le principe des McCafé dès au cours des années 90 ou en commercialisant le McMorning dès 96.
