Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne originaire d’Amérique du nord, mondialement connue, bâtie au début des années 40, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide sur l'ensemble du globe. Grâce à une stratégie de développement réussie, une superbe communication, un service de drive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la franchise la plus prospère dans le monde.
De nos jours, la marque engage à peu près 2 millions de collaborateurs (parmi lesquels à quelque chose près 70.000 sur le territoire français), au service de plusieurs dizaines de millions de consommateurs tous les jours, dégustant leurs célèbres gammes de burgers, boissons, potatoes et bien sur les McFlurry. L’ensemble des salariés de la marque sont partagés parmi + de 30.000 restos (dont environ 1400 sur le territoire français) que comporte le groupe, situé dans plus d’une centaine de pays. La marque américaine produit plusieurs dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires annuellement.
Les points de vente McDonald's ont aussi un grand nombre de services, par exemple des goûters pour les bambins mais aussi la mise à disposition de Wifi sans frais.
Ses plus farouches rivaux sont les groupes Quick ou encore KFC. Depuis son lancement, MacDo a diversifié ses plats en développant le modèle des McCafé à partir de quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
