Qui ignore l'existence de McDonald's ? Enseigne importée d’Amérique du nord, planétairement reconnue, créé peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de fast-food dans le monde entier. Grâce à une stratégie de développement agressive, de superbes campagnes de communication, un service directement depuis son véhicule et des hamburgers ayant rencontré un véritable succès, McDonald's est la franchise la plus célèbre sur Terre.
Aujourd'hui, la firme engage près de 1.800.000 de salariés (parmi lesquels environ 69 500 dans l’Hexagone), fournissant plusieurs dizaines de millions de clients tous les jours, ingurgitant leurs fameuses gammes de sandwichs, beignets, pommes frites sans oublier les gâteaux. L’ensemble des employés de l’entreprise sont répartis parmi les dizaines de milliers restaurants rapides (dont près de 1400 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, implanté dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires chaque année.
Les points de vente McDonald's ont aussi un grand nombre de divertissements, notamment des goûters pour les bambins ou encore la présence de lecture accessible à tous.
Ses principaux rivaux sont les chaînes KFC ou encore Subway. D’années en années, MacDo a fait évoluer ses produits avec la création du modèle des cafés McDonald's en mille neuf cent quatre vingt treize ou en vendant le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
