Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus aujourd’hui un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans une de ses Agences Postales, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Il est possible pour les clients des Bureaux de Poste d’avoir accès, sur place, à l'ensemble des services de La Poste et de réaliser des opérations bancaires s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est continuellement mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, en fait, que La Poste expose, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut faire en sorte que 950e ses usagers soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
