La Poste est une société au service du public français qui met en œuvre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et envois express.
Plus de deux millions de personnes vont chaque jour dans un bureau de La Poste pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses consommateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste dans toute la France.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste n’a cessé de se moderniser en suivant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à de nombreux utilisateurs de jouir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe.
Gratifiée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, via son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
