Qui ne connaît pas McDonald's ? Entreprise originaire des Etats-unis, mondialement célèbre, fondée peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a développé sa marque de restos sur toute la planète. S'appuyant sur une politique de croissance réussie, de superbes campagnes de communication, un service de drive et des hamburgers ayant rencontré un franc succès, McDonald's est la franchise du secteur la plus développée dans le monde.
Présentement, la société collabore avec près de 1.800.000 de personnes (dont près de 69 500 entre les frontières françaises), au service de un peu moins de 70.000.000 clients chaque jour, dégustant leurs célèbres variétés de hamburgers, beignets, frites et autres gourmandises. La majorité des salariés de la société sont partagés entre les 33.000 points de vente (dont près de 1400 entre les frontières françaises) affiliés au groupe, installé dans environ 120 pays. La firme américaine enregistre des dizaines de milliards de dollars de chiffres d'affaires tous les ans.
Les lieux de ventes MacDo mettent à disposition un large choix de distractions dont des goûters pour petits mais aussi la mise à disposition de lecture en accès libre.
Ses plus farouches concurrents sont les restos Quick ou encore KFC. Dès sa création, la marque a varié son offre avec le développement principe des cafés MacDo depuis au cours des années 90 ou en proposant le McMorning dans le milieu des années 90.