La Poste est une entité au service du public français qui propose des activités très différentes. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et expéditions rapides.
C’est, présentemment,l’un des premiers réseau de proximité en France avec plus de 17000 points de contact. Pas moins de deux millions d’utilisateurs usent de ses services quotidiennement.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe pas moins de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les usagers ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles compte tenu de ses 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Bien sûr, la distribution de courrier, de paquets et les envois rapides sont toujours son activité majeure. Mais cette institution de service public française propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, passe principalement par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste soumette, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge en 2015. Il ambitionne que 950e ses usagers soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
