La Poste est une entité de service public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Pour être le plus proche possible de sa clientèle, L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs cette année.
Cela fait bien longtemps que La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Assurémment, l'envoi de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette institution de service public française offre aujourd'hui bien plus que cela. La Poste, c'est également une banque de détail et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
