Qui ne connaît pas McDonald's ? Enseigne originaire des Etats-unis, internationalement connue, ayant vu le jour peu avant la seconde guerre mondiale, McDonald's a imposé sa marque de restauration rapide dans le monde entier. Grâce à une stratégie de développement efficace, une belle communication, un service de drive et des burgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne du domaine la plus répandue sur Terre.
Maintenant, la firme engage à peu près 2 millions de collaborateurs (avec près de 70.000 dans l’Hexagone), servant + de 65 millions fidèles tous les jours, appréciant leurs célèbres gammes de sandwichs, boissons, frites et autres gâteaux. Les différents collaborateurs de la société sont partagés parmi + de 30.000 restaurants (dont près de 1.300 dans l’Hexagone) dont dispose le groupe, présent dans plus d’une centaine de pays. La société américaine génère des dizaines de milliards de dollars de CA chaque année.
Les lieux de ventes McDo proposent une multitude de distractions comme des animations pour les bambins mais aussi la mise à disposition de magazines en accès libre.
Ses principaux rivaux sont les groupes Quick ou encore Subway. Avec les années, McDo a amélioré ses produits avec le développement modèle des cafés McDo à partir de 1993 ou en vendant le petit dejeuner McDo dans la seconde moitié des années 90.
