Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette activité nommée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les résidents en France. C’est en plus aujourd’hui une banque, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de usagers vont en une seule journée dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Pour plus de proximité avec ses consommateurs, L’Enseigne compte près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut affranchir ou déposer du courrier recommandé, envoyer un un colis express, acheter des timbres et effectuer un certain nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, spécialement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, aujourd'hui, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est donné pour mission que 950e ses consommateurs soient ravis des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
