Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette activité appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais également à tous les résidents en France. C’est en plus un établissement bancaire, une prestation de proximité via ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste soulignent la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients actifs en 2014.
Depuis 10 ans, La Poste a collé aux dernières tendances en approchant les activités de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui propose aussi un service mail qui propose à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde de données sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume surtout à l'email. Il était donc logique, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses usagers soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
