La Poste est une entreprise de service public français qui offre des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services courrier, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de personnes vont chaque jour dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses utilisateurs ont le choix entre plus de 17000 points de contact.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Les usagers peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, le nombre de comptes bancaires actifs à La Banque Postale a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services de distribution de courrier. Assurémment, la distribution de lettres, l'expédition de colis et les envois rapides font toujours partie de ses pouvoirs. Mais cette institution de service public française propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est également une banque et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Armée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, spécialement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste propose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
