Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution en France. Le réseau apparait comme étant, à force, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais également à tous les français. C’est également aujourd’hui une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste reste un élément essentiel au bon développement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations postales ou liées à leur compte bancaire.
Dans l'envie de se rapprocher de ses usagers, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
En 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur de choix comme banque de détail.
Il est possible pour les utilisateurs des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque Postale.
Gratifiée de ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste expose, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses clients soient heureux des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
