La Poste est une société de service public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, expéditions de paquets et envois express.
Deux millions de clients se rendent chaque jour dans un Bureau de Poste, un Relai Poste ou une Agence Postale pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la proximité puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 points de contact.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales dans toute la France.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’avoir accès, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du milieu bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses utilisateurs soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
