Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche nommée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le premier réseau de distribution dans l'Hexagone. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial à l’activité du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble des français. C’est en plus ce jour un établissement bancaire, un service de proximité au travers de ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste est primordiale à la réussite du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français car ils sont pas moins de 2 millions à se rendre quotidiennement dans un de ses points de contact, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne compte près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place privilégiée comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à l'ensemble des services postaux et d’effectuer des opérations financières s’ils sont titulaires d’un compte à la Banque Postale.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. Car le courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc clair, en somme, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il ambitionne que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
