La Poste est une entité de service public français qui exerce des activités très différentes. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et expéditions rapides.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de le quotidien des français car ils sont plus de deux millions à aller chaque jour dans une de ses antennes, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne compte plus de 17000 antennes pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en regardant les révolutions de communication digitale. La Poste gère lesite laposte.net qui compte également un service mail qui propose à de nombreux utilisateurs de profiter une adresse mail accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc clair, en fait, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
