Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité intitulée L’Enseigne donne l’opportunité au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, à force, primordial à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est aussi ce jour une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste reste un élément essentiel au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des résidents français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer quotidiennement dans une de ses antennes, pour effectuer des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou bancaires.
Afin d’être au plus près de avec ses consommateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale est donc un acteur de poids est donc un interlocuteur non négligeable comme banque de détail.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste adaptée en regardant les activités du web. La Poste gère lesite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes de jouir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site déborde de données sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe principalement par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses usagers soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
