La Poste est une société de service public français qui présente des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de lettres, réception de paquets et envois express.
Deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point de contact pour faire appel à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses consommateurs ont accès à plus de 17000 antennes.
L’Enseigne compte plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, L’enseigne La Poste a continuellement évolué en suivant les activités numériques. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à de multiple utilisateurs du web de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet fourmille d’informations sur La Poste.
Equipée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du milieu bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, somme toute, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses clients soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
