Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche intitulée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe La Poste mais surtout à l’ensemble de la population française. C’est en plus un établissement bancaire, un service de proximité grâce à ses antennes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste est composé de La Poste et toutes ses filiales.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité sur le territoire français avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de consommateurs emploient ses services journellement.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation cette année.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus qu'un simple opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les expéditions rapides sont toujours son activité de prédilection. Mais cette société de service public offre maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur de téléphonie mobile. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du milieu bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, notamment pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait de plus en plus par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, via son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
