Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le premier réseau de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel à l’activité du Groupe La Poste mais également à l’ensemble de la population française. C’est aussi ce jour une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste contribue pleinement au bon fonctionnement du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de la vie des français puisque ils sont plus de deux millions à se rendre chaque jour dans une de ses Agences Postales, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur non négligeable est donc un interlocuteur notable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste dépasse le cadre de ses services postaux. Assurémment, la distribution de courrier, l'expédition de colis et les expéditions rapides font toujours partie de ses privilèges. Mais cette entreprise de service public française propose maintenant bien d'autres possibilités. La Poste, en effet, c'est également un établissement bancaire et un opérateur téléphonique. En attendant plus encore?
Avec ses 17.000 relais, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est profondément modernisée, spécifiquement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc évident, somme toute, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe lancé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
