Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette activité appelée L’Enseigne vaut au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, à force, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais aussi à l’ensemble des français. C’est en plus une banque, une offre de proximité grâce à ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent chaque jour dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste joue sur la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses utilisateurs ont accès à plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses utilisateurs, L’Enseigne compte pas moins de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se situe à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou déposer des lettres recommandée, envoyer un un paquet, acheter divers produits postaux et réaliser un certain nombre d’opérations bancaires s’il a un compte à La Banque Postale.
Equipée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus large réseau d'agences de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur à ne pas négliger du paysage bancaire en France. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement mise à jour, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc logique, somme toute, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme défi que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
