La Poste est une entité au service du public français qui exerce de nombreux métiers. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, expéditions de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se déplacent chaque jour dans une antenne de la Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
Pour être le plus proche possible de ses usagers, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes ouverts à La Banque de La Poste a dépassé le nombre de 10 millions. La banque Postale se trouve à une place de choix comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Depuis un moment déjà La Poste n'est plus seulement un opérateur de services de distribution de courrier. Evidemment, la distribution de lettres, l'expédition de paquets et les envois rapides sont toujours son activité principale. Mais cette institution de service public propose désormais bien d'autres possibilités. La Poste, effectivement, c'est aussi une institution bancaire et un opérateur téléphonique. Avant, peut-être, d'autres nouveautés?
Forte de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus important réseau d'agences de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire français. Elle compte la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, entre autres pour coller aux habitudes de ses clients. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, en fait, que La Poste expose, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... Le Groupe lancé un sérieux challenge d’ici quelques mois. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
