La Poste est une entreprise de service public français qui offre des services très variés. Elle est, en premier lieu, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
C’est, à ce jour,l’un des premiers réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 antennes. Pas moins de deux millions de clients font appel à ses services fréquemment.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesconsommateurs. Les consommateurs peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque Postale représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs cette année.
Dans son Bureau de Poste, l’utilisateur peut timbrer ou envoyer des lettres, envoyer un un colis express, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il a un compte à La Banque Postale.
Avec ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus large réseau d'agences de proximité du pays. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, notamment pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, désormais, se fait majoritairement par voie électronique. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste créé, via son site web laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe vise la quasi excellence d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient ravis des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
