La Poste est une société au service du public français qui exerce des services très variés. Elle est, tout d'abord, opérateur de services postaux par ses services courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Plus de deux millions de personnes se rendent en une seule journée dans un bureau postal pour y effectuer diverses opérations postales ou bancaires.
Pour satisfaire au mieux les besoins de sa clientèle, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, La Poste a collé aux dernières tendances en regardant les changements de communication digitale. La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui permet à l’ensemble de ses clients de profiter une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net abonde d’histoire sur Le Groupe La Poste.
Equipée de ses 17.000 relais, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur des plus importants du paysage bancaire en France. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour se mettre à l'heure du numérique. Car le courrier, aujourd'hui, passe surtout par l'électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actus... Le Groupe vise la quasi excellence en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses clients soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
