Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, au fil du temps, essentiel au fonctionnement du Groupe mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également une banque, un service de proximité via ses antennes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de personnes se rendent chaque jour dans un point relais postal pour y faire des opérations variées liées à la Poste ou liées à leur compte bancaire.
L’Enseigne regroupe pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients ont accès sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente dans l’Hexagone une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Depuis 10 ans, La Poste a continuellement évolué en approchant les activités informatiques. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui compte également un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’avoir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus grand réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de français qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque postale est un acteur des plus importants du milieu bancaire en France. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, particulièrement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume majoritairement à l'email. Il était donc compréhensible, finalement, que La Poste propose, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actualités... En 2015, Le Groupe La Poste lancé comme challenge que 950e ses consommateurs soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
