La Poste est une entreprise de service public français qui présente nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, envois de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par Les Bureaux de Poste, les Agences Postales et les Relais Poste contribue pleinement au bon développement du Groupe La Poste. Elle est également très présente dans le quotidien des français puisque ils sont pas moins de 2 millions à se déplacer chaque jour dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations liées à la Poste-d'expédition de courrier ou liées à leur compte bancaire.
Pour satisfaire au mieux les besoins de ses usagers, L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires en cours d’utilisation en 2014.
Au cours de la dernière décénie, L’enseigne La Poste c’est sans cesse actualisée en regardant les changements du web. L’Enseigne La Poste gère lesite internet laposte.net qui inclut un service mail qui permet à de nombreux utilisateurs de bénéficier d’ une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site regorge d’actualités sur Le Groupe.
Equipée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus large réseau de proximité dans l'Hexagone. On dénombre deux millions de clients qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécifiquement pour coller aux habitudes de ses clients. Car le courrier, aujourd'hui, se fait principalement par voie électronique. Il était donc évident, en fait, que La Poste soumette, par l'entreprise de son portail internet laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses clients soient heureux des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
