Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne donne la possibilité au Groupe d’être le réseau numéro un de proximité sur le territoire français. Le réseau est devenu, au fil du temps, un élément principal à la bonne marche du Groupe mais surtout à l’ensemble des français. C’est aussi ce jour une banque, une prestation de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur téléphonique. Le Groupe La Poste regroupe La Poste et toutes ses filiales.
Deux millions de consommateurs se rendent quotidiennement dans un point de contact pour avoir recours à ses services. La Poste accentue la proximité puisque ses clients peuvent choisir entre plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales.
L’Enseigne met à disposition pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesclients. Ils peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Au sein de son Bureau de Poste, le consommateur peut timbrer ou poster des lettres recommandée, faire expédier un un colis express, acheter divers produits postaux et faire un certain nombre d’opérations bancaires s’il est client de La Banque Postale.
Armée de ses 17.000 bureaux, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité dans l'Hexagone. Ce sont pas moins de 2 millions de clients qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un acteur majeur du paysage bancaire en France. Elle gère plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est beaucoup mise à jour, entre autres pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, passe de plus en plus par l'électronique. Il était donc évident, en somme, que La Poste expose, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il veut que 950e ses usagers soient ravis des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
