La Poste est une entreprise de service public français qui exerce nombre d'activités différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, envois de colis et envois express.
L’Enseigne constituée par le réseau des Bureaux de Poste est essentielle à la réussite du Groupe La Poste. Elle fait également partie intégrante de les habitudes des résidents français car ils sont pas moins de 2 millions à aller quotidiennement dans un de ses Relais Poste, pour réaliser des opérations postales ou bancaires.
Dans l'objectif de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via les Bureaux de Poste, les Relais Poste et les Agences Postales sur tout le territoire français.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail puisqu’elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires actifs en 2014.
Dans son Bureau de Poste, le client peut timbrer ou poster des lettres, envoyer un colis, acheter des enveloppes pré affranchies et réaliser bon nombre d’opérations financières s’il est client de La Banque Postale.
Dotée de ses 17.000 guichets, La Poste est à ce jour le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur important du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est fortement mise à jour, spécifiquement pour suivre l'évolution du numérique. Car le courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste offre, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux défi d’ici quelques mois. Il souhaite que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
