La Poste est une entité de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services envois de lettres, colis et envois express.
C’est, à l’instant,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 Bureaux de Poste, Relais Poste et Agences Postales. Pas moins de deux millions de français emploient ses services journellement.
L’Enseigne compte pas moins de 17000 points de contacts pour une meilleure proximité avec sesutilisateurs. Les clients peuvent retrouver sur tout le territoire français des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
En 2014, l’ensemble des comptes en cours d’utlisation à La Banque de La Poste dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place avantagée comme banque de détail.
Au cours de la dernière décénie, La Poste renouvellée en suivant les changements de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui propose aussi un service de messagerie électronique qui propose à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet abonde d’histoire sur La Poste.
Dotée de ses 17.000 agences, La Poste est à ce jour le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de français qui font appel, quotidiennement, aux services qu'elle propose.
La Banque postale est un acteur important du paysage bancaire en France. Elle compte plus de 10 millions de comptes actifs (chiffres arrêtés en 2014).
Ces dix dernières années, La Poste s'est beaucoup modernisée, particulièrement pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, passe majoritairement par l'électronique. Il était donc clair, finalement, que La Poste suggère, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe fixé comme challenge que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
