La Poste est une entité au service du public français qui offre de nombreux métiers. Elle est, à sa naissance, opérateur de services postaux par ses services courrier, colis et envois express.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de consommateurs usent de ses services quotidiennement.
Pour être le plus proche possible de ses utilisateurs, L’Enseigne regroupe près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
La Banque Postale représente en France une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation cette année.
Depuis 10 ans, La Poste adaptée en regardant les activités de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite internet laposte.net qui compte également un service mail qui permet à de multiple utilisateurs du web d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net fourmille de données sur La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité du pays. On dénombre deux millions de personnes qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur à ne pas négliger du paysage bancaire français. Elle compte plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est solidement modernisée, spécialement pour s'adapter à la révolution numérique. L'envoi de courrier, désormais, se fait surtout par voie électronique. Il était donc logique, finalement, que La Poste offre, par l'entreprise de son site web laposte.net, son service d'email public. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, astuces, actus... Pour l'an 2015, Le Groupe La Poste s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient satisfaits des services offerts dans ses Bureaux de Poste.
