Le réseau des Bureaux de Poste représente une des branches du Groupe. Cette branche appelée L’Enseigne permet au Groupe d’être le premier réseau de proximité en France. Le réseau des Bureaux de Poste est devenu, au fil du temps, primordial au fonctionnement du Groupe La Poste mais surtout à tous les français. C’est aussi présentement une banque, un service de proximité au travers de ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste compte La Poste et toutes ses filiales.
Plus de deux millions de français se déplacent en une seule journée dans un bureau de La Poste pour y faire diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
Le réseau des Bureaux de Poste regroupe plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesclients. Les usagers peuvent retrouver dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
La Banque de La Poste représente sur le territoire français une importante banque de détail compte tenu de ses 10 millions de clients en cours d’utilisation en 2014.
Ces dix dernières années, La Poste a continuellement évolué en suivant les révolutions de communication digitale. L’Enseigne La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui offre le moyen à l’ensemble de ses clients d’obtenir une adresse électronique accessible en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net déborde d’actualités sur Le Groupe La Poste.
Avec ses 17.000 agences, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un acteur important du milieu bancaire français. Elle affiche plus de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est profondément mise à jour, spécialement pour se mettre à l'heure du numérique. L'envoi de courrier, aujourd'hui, se fait surtout par voie électronique. Il était donc compréhensible, en fait, que La Poste suggère, par l'intermédiaire de son site web laposte.net, son propre service de messagerie ouvert à tous. Son portail Internet contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: prix, infos légales, astuces, actualités... Le Groupe La Poste se propose de relever un ambitieux challenge d’ici quelques mois. Il veut que 950e ses consommateurs soient satisfaits des services à leur disposition dans ses Bureaux de Poste.
