Existe-t-il des adolescents qui nont jamais entendu parler de McDonald's ? Entreprise importée des Etats-unis, planétairement connue, créé en 1940, McDonald's a développé sa marque de fast-food sur toute la planète. S'appuyant sur une stratégie de développement redoutable, une communication à succès, un service de drive et des hamburgers ayant connu un franc succès, McDonald's est la chaîne la plus développée à travers le monde.
Aujourd'hui, la firme embauche près de 2 000 000 de salariés (parmi lesquels près de 70.000 dans l’Hexagone), au service de + de 65 millions clients chaque journée, se nourrissant de leurs célèbres gammes de sandwichs, beignets, pommes frites et autres Sundae. La plupart des collaborateurs de la marque sont dispatchés entre les 33.000 restos (dont près de 1400 dans l’Hexagone) recensés au sein du groupe, installé dans environ 120 pays. La marque américaine produit des dizaines de milliards de dollars de CA tous les ans.
Les lieux de ventes McDonald's ont aussi différents distractions, par exemple des evénements pour les bambins mais aussi la présence de magazines accessibles à tous.
Ses premiers adversaires sont les chaînes KFC ou encore Subway. Depuis son lancement, McDo a fait évoluer ses menus avec le lancement du concept des cafés McDonald's dès 1993 ou en mettant sur le marché le McMorning dans la seconde moitié des années 90.
