Le réseau des Bureaux de Poste représente une des activités du Groupe La Poste. Cette branche intitulée L’Enseigne permet au Groupe d’être le réseau numéro un de distribution sur le territoire français. Le réseau des Bureaux de Poste apparait comme étant, à force, un élément principal à l’activité du Groupe La Poste mais aussi à l’ensemble de la population française. C’est également présentement une banque, une prestation de proximité via ses guichets présents dans toutes les villes et un opérateur de téléphonie mobile. Le Groupe La Poste rassemble La Poste et toutes ses filiales.
C’est, aujourd’hui,le plus grand réseau de proximité dans l’héxagone avec plus de 17000 guichets d’accueil. Pas moins de deux millions de français utilisent ses services journellement.
Dans l'envie de se rapprocher de ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 points de contact, via le réseau des Bureaux de Poste sur tout le territoire français.
En 2014, le nombre de comptes actifs à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale est donc un acteur important est donc un interlocuteur essentiel comme banque de détail.
Depuis 10 ans, La Poste renouvellée en appliquant les changements informatiques. La Poste prend en charge la gestion dusite laposte.net qui compte également un service de messagerie électronique qui permet à beaucoup de personnes de profiter une adresse électronique qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Le site internet déborde d’informations sur La Poste.
Gratifiée de ses 17.000 bureaux, La Poste est pour l'instant le plus important réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, chaque jour, aux services qu'elle propose.
La Banque de La Poste est un interlocuteur non négligeable du milieu bancaire français. Elle affiche la bagatelle de 10 millions de comptes actifs (statistiques datant de 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement modernisée, spécifiquement pour s'adapter à la révolution numérique. Car le courrier, désormais, se résume principalement à l'email. Il était donc compréhensible, en somme, que La Poste offre, via son site web laposte.net, son service d'email public. Le site laposte.net contient par ailleurs une foule d'informations sur ses services: tarifs, infos légales, promotions, actualités... Le Groupe La Poste s’est fixé un ambitieux objectif en 2015. Il souhaite mettre tout en Œuvre pour que 950e ses consommateurs soient heureux des services accessibles dans ses Bureaux de Poste.
