La Poste est une entreprise de service public français qui propose des activités très différentes. Elle est, historiquement, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réceptions de colis et expéditions rapides.
Plus de deux millions de français vont quotidiennement dans une antenne de la Poste pour y effectuer diverses opérations liées à la Poste ou bancaires.
L’Enseigne met à disposition plus de 17000 points de contacts pour être au plus près de sesconsommateurs. Ils ont accès dans toute la France des Bureaux de Poste, des Agences Postales et des Relais Poste.
Au cours de l’année 2014, l’ensemble des comptes bancaires actifs à La Banque de La Poste a dépassé le chiffre des 10 millions. La Banque de La Poste est donc un acteur de choix est donc un interlocuteur non négligeable comme banque qui exerce une activité auprès de clientèles individuelles.
Ces dix dernières années, La Poste renouvellée en appliquant les révolutions du web. L’Enseigne La Poste gère lesite laposte.net qui inclut un service mail qui offre le moyen à beaucoup de personnes d’obtenir une adresse mail qu’ils peuvent utiliser en environnement non sécurisé se terminant par @laposte.net. Laposte.net regorge de données sur Le Groupe La Poste.
Armée de ses 17.000 points de contact, La Poste est pour l'instant le plus grand réseau d'agences de proximité en France. On dénombre deux millions de gens qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque postale est un interlocuteur majeur du paysage bancaire français. Elle gère la bagatelle de 10 millions de comptes bancaires (statistiques datant de 2014).
Depuis 10 ans, La Poste s'est beaucoup mise à jour, spécialement pour suivre l'évolution du numérique. L'envoi de courrier, désormais, se résume de plus en plus à l'email. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste soumette, via son portail internet laposte.net, son service d'email ouvert à tous. Le site laposte.net regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actus... En 2015, Le Groupe s’est fixé pour objectif que 950e ses utilisateurs soient heureux des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
