La Poste est une société au service du public français qui propose de nombreux métiers. Elle est, comme son nom l'indique, opérateur de services postaux par ses services distribution de courrier, réception de paquets et expéditions rapides.
Deux millions de consommateurs vont chaque jour dans une antenne pour bénéficier de ses services. La Poste soulignent la distance réduite entre elle et ses clients puisque ses consommateurs peuvent choisir entre plus de 17000 antennes.
Afin d’être au plus près de avec ses utilisateurs, L’Enseigne met à disposition près de 17000 antennes de la Poste, via le réseau des Bureaux de Poste à travers le pays.
En 2014, le nombre de comptes ouverts à La Banque Postale dépasse les 10 millions. La banque Postale se trouve à une place favorisée comme banque de détail.
Il est possible pour les usagers des Bureaux de Poste d’accéder, dans le bureau, à tous les services de La Poste et de réaliser des opérations financières s’ils ont ouvertun compte à la Banque de La Poste.
Armée de ses 17.000 guichets, La Poste est pour l'instant le plus large réseau de proximité en France. Ce sont pas moins de 2 millions de français qui font appel, quotidiennement, à ses services.
La Banque de La Poste est un interlocuteur de poids du paysage bancaire français. Elle gère plus de 10 millions de comptes bancaires (chiffres arrêtés en 2014).
Durant la dernière décennie, La Poste s'est fortement mise à jour, entre autres pour être en accord avec le changement de vie de ses consommateurs. L'envoi de courrier, désormais, se fait principalement par voie électronique. Il était donc compréhensible, somme toute, que La Poste propose, par l'intermédiaire de son portail internet laposte.net, son propre service de messagerie public. Son portail Internet regorge d'informations sur ses services: prix, infos légales, promotions, actualités... Pour l'an 2015, Le Groupe s’est donné pour mission que 950e ses usagers soient ravis des services proposés dans ses Bureaux de Poste.
